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par dtc
ven. 24 août 2018 12:21
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Filtre liste box tickets dashboard
Réponses : 2
Vues : 3109

Re: Filtre liste box tickets dashboard

Merci,

Le souci était bien id de tcompany qui était à 1.
Je l'ai remis à 0 est ça fonctionne.

Cordialement,

DTC
par dtc
ven. 24 août 2018 12:00
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Filtre liste box tickets dashboard
Réponses : 2
Vues : 3109

Filtre liste box tickets dashboard

Bonjour,

Je repost ce souci.
Le filtre sur les tickets n'est possible que pour les groupes pour les techniciens et aucun filtre pour les demandeurs.
Voir copie d'écran ci-joint.
J'ai pourtant fait la mise à jour en 3.1.34.

Cordialement,

DTC
par dtc
lun. 23 juil. 2018 12:33
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Filtre liste box tickets
Réponses : 13
Vues : 10736

Re: Filtre liste box tickets

Bonjour, Je revient vers vous pour connaitre si vous vous avez identifié le souci. Je peut juste ajouter que seul les groupes affiches dans la combo-box des techniciens et aucun demandeur ne s’affiche dans la combo-box des demandeurs. Je pense à un souci avec le fichier dashboard.php. Cordialement, ...
par dtc
ven. 15 juin 2018 14:54
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Filtre liste box tickets
Réponses : 13
Vues : 10736

Re: Filtre liste box tickets

Ci-joint base données.
Par contre le fichier est trop volumineux.
par dtc
ven. 15 juin 2018 14:36
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Filtre liste box tickets
Réponses : 13
Vues : 10736

Re: Filtre liste box tickets

Oui
Par contre LEGRAND Pierre est revenus dans la liste
par dtc
ven. 15 juin 2018 14:20
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Filtre liste box tickets
Réponses : 13
Vues : 10736

Re: Filtre liste box tickets

Bonjour,

Comment je fais.
De plus sur votre Web Démo, LEGRAND Pierre n’appairait pas dans la liste des demandeurs.

Cdt,

DTC
par dtc
ven. 15 juin 2018 13:59
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Filtre liste box tickets
Réponses : 13
Vues : 10736

Re: Filtre liste box tickets

Bonjour,

Version 3.1.31,3.1.32 et 3.1.33.
Par contre je viens de m'apercevoir que sur votre site démo le problème n’existe pas.

Cdt,

DTC
par dtc
ven. 15 juin 2018 12:25
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Filtre liste box tickets
Réponses : 13
Vues : 10736

Filtre liste box tickets

Bonjour,

Dans les tickets.
On peut plus filtrer via la liste box pour les demandeurs.
Pour les techniciens, seul les groupes apparaissent.

Cdt,

DTC
par dtc
ven. 15 juin 2018 10:25
Forum : Installation & Configuration
Sujet : souci nouveau fichier
Réponses : 2
Vues : 2402

Re: souci nouveau fichier

Bonjour,

Merci de votre conseil, le souci est résolu en passant la version 3.1.28.

Cdt,

DTC
par dtc
jeu. 14 juin 2018 15:34
Forum : Installation & Configuration
Sujet : souci nouveau fichier
Réponses : 2
Vues : 2402

souci nouveau fichier

Bonjour,

voici ce que affiche Gestsup à l'ouverture d'un nouveau ticket.

Cordialement,

DTC