Forum GestSup

Bonjour..
quelqu'un pourrait m'aider sur le sujet svp?
Merci

Vous en pensez quoi ?

Le collègue avait tout simplement envoyé sa demande par mail via outlook 365 (app windows) et je lui ai alors demandé de faire sa demande en passant par le portail gestsup.
Il a tout simplement copier coller ce qu'il avait mis comme texte sur le mail outlook et l'a collé sur le ticket gestsup.
Le ...

ça peut être du Firefox ou du Chrome

Les points d'interrogation c'est vous qui les avez mis? ou ils se sont mis à la place du smiley en ayant fait le copie/colle?

Bonsoir,

je viens de vous envoyer par mail un copier/coller du texte à l'adresse mai que vous m'avez indiquée

Bonsoir,
Le/les exemple/s ont bien été créés sur la webdémo que vous citez.
ci-jointe la capture d'écran des tickets en cours...

Les tickets exemples sont le 7-8-9. Vous ne les voyez pas de vôtre côté?

Bonsoir
Je viens de créer des exemples sur la page de web-démo.
Voici mon descriptif:

Nous avons 2 techniciens
Tech1 qui traiterait les tickets concernant les demandes sur l'informatique et les impressions
Tech2 qui traiterait que les tickets concernant uniquement les impressions

L'utilisateur ...

D'accord.
Merci pour votre aide.

Bonsoir,

J'ai déjà fait le test sur le web démo. Le problème s'y produit également.
IL m'est impossible de vous montrer comme mais pour vous montrer concrètement le souci qu'on rencontre voici les captures d'écrans :
le message texte que l'utilisateur écrit (ou souhaite écrire) et qui contient le ...

Merci ça fonctionne !

En effet, il ne m'avait pas pris en compte cette modification.

Cependant, ça fait quoi si on se retrouve avec un triangle jaune sur la partie système concernant la durée de connexion? (voir Cf)