Forum GestSup

Version 3.0.6
Le raccourcie "A traiter" ne fonctionne pas en haut à droite.

Bonjour,

Je rencontre un problème de statistique suite à la MAJ en Patch 3.0.5:

Les tickets par Etats mentionnent un technicien:

Bonjour,

Oui comme ça se serait parfait.

Merci

Bonjour,

Je voulais savoir si vous aviez une idée du délai en ce qui concerne ce développement?

En effet celui-ci conditionne la validation de cette solution par ma direction.

Merci d'avance

Super merci! Ça fonctionne

En fait la bulle-info donne l'adresse mais ne permet pas de la copier pour l'insérer dans un mail.

Je vaudrais la même fonction que le numéro de téléphone à savoir un affichage direct pour voir le mail et le copier si besoin.

Merci

Merci pour votre réponse, si vous avez une piste pour modifier le bout de code pour me dépanner rapidement je suis preneur!

Encore merci pour votre travail.

Est-il possible d'ajouter l'affichage du mail comme l'est le numéro de téléphone dans un ticket?

En effet dans le cas de contact de nos clients par mail, il faut ouvrir la fiche client pour copier l'adresse mail, c'est un peu fastidieux.

Merci

Pour moi ça fonctionne bien

Bonjour,

Nous faisons en sorte de limiter le temps d'appel de nos clients à 15mn si possible, le temps estimé sera donc de 15mn quelque soit l'appel.

Il y a-t-il un moyen de choisir 15mn par défaut pour le champ "temps estimé"?

Merci