9 résultats trouvés

par Enzo
ven. 26 juil. 2024 11:52
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Page Système, Mise à jour et Utilisateurs n'affiche rien
Réponses : 5
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Re: Page Système, Mise à jour et Utilisateurs n'affiche rien

Il vous manque une extension curl Apt install php-curl Effectivement merci, j'était pourtant persuader de l'avoir installé :lol: Merci pour votre réponse rapide et efficace. Je rencontre une autre erreur : Fatal error: Uncaught PDOException: SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1062 Du ...
par Enzo
ven. 26 juil. 2024 11:25
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Page Système, Mise à jour et Utilisateurs n'affiche rien
Réponses : 5
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Re: Page Système, Mise à jour et Utilisateurs n'affiche rien

Bonjour, Pouvez-vous activer le mode débug puis faire une impression écran de la page système ? Bonjour, Merci de votre réponse rapide. Voici l'erreur que je rencontre en mode debug : Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function curl_init() in /var/www/html/core/functions.php:531 Stack tr ...
par Enzo
ven. 26 juil. 2024 09:49
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Page Système, Mise à jour et Utilisateurs n'affiche rien
Réponses : 5
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Page Système, Mise à jour et Utilisateurs n'affiche rien

Bonjour, Je viens de faire une nouvelle installation propre de gestsup 3.2.50 sur une VM Debian 12, tout s’est bien passé mais au moment de me rendre dans l'administration > système pour voir quel paramétrage ne fonctionne pas mais quand je me rends sur la page, rien ne s'affiche, j'ai juste le titr ...
par Enzo
mer. 24 juil. 2024 09:31
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Le technicien attribué lors de la création du ticket change lors de sa validation
Réponses : 9
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Re: Le technicien attribué lors de la création du ticket change lors de sa validation

Flox a écrit : mar. 23 juil. 2024 12:04 Est il possible de me transmettre votre de données en mp afin de reproduire le problème ?
Bonjour,

J'ai réussi à régler le problème qui provenait d'une erreur dans la base de données.
Merci pour vos réponses et votre aide.

Cordialement.
par Enzo
mar. 23 juil. 2024 08:50
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Le technicien attribué lors de la création du ticket change lors de sa validation
Réponses : 9
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Re: Le technicien attribué lors de la création du ticket change lors de sa validation

Pouvez-vous transmettre une impression écran de votre page système ? Dans ma page système tout est validé excepté l'OS, qui me demande de migrer vers Debian, le SMTP et le HTTPS dans "Réseau" et le HTTPS dans "Sécurité". À savoir que l'application est en local et utilisée et accessible uniquement su ...
par Enzo
lun. 22 juil. 2024 17:31
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Sujet : Le technicien attribué lors de la création du ticket change lors de sa validation
Réponses : 9
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Re: Le technicien attribué lors de la création du ticket change lors de sa validation

Flox a écrit : lun. 22 juil. 2024 17:29 Pouvez-vous reproduire le problème sur la webdemo.

Cdt
Non, sur la version webdemo je n'es pas ce problème.

Cdt
par Enzo
lun. 22 juil. 2024 17:21
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Le technicien attribué lors de la création du ticket change lors de sa validation
Réponses : 9
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Re: Le technicien attribué lors de la création du ticket change lors de sa validation

Je rajoute une précision, quand je me rends dans la liste avec tous les tickets, c'est ici que je vois que le technicien attribué n'est pas le bon, et quand je clique sur le ticket pour voir les détails, en technicien attribuer il n'y a "Aucun".
par Enzo
lun. 22 juil. 2024 16:59
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Le technicien attribué lors de la création du ticket change lors de sa validation
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Re: Le technicien attribué lors de la création du ticket change lors de sa validation

Vérifier que vous n'avez pas d'attribution automatique au technicien. Bonjour, Merci pour votre réponse. Je viens de vérifier et j'ai, pour un technicien, des utilisateurs qui lui sont rattachés et il s'agit des utilisateurs qui fonctionnent. Cependant, certains utilisateurs ne sont rattachés à au ...
par Enzo
lun. 22 juil. 2024 16:14
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Le technicien attribué lors de la création du ticket change lors de sa validation
Réponses : 9
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Le technicien attribué lors de la création du ticket change lors de sa validation

Bonjour, J'utilise la version Gestsup 3.2.50 et je rencontre un problème. Quand je crée un ticket avec un demandeur et un technicien et que je valide le ticket, le technicien n'est pas celui que j'ai attribué et cela me met quelqu'un qui n'a pas le profil technicien. J'ai remarqué que cela pouvait ve ...