Forum GestSup

Un grand merci pour ta réactivité !

Bonne journée

Merci pour votre retour.

Oui nous avons pensé à cette solution mais elle ne nous semble pas bonne dans le sens où si on exclus l'adresse mail X, lorsque son mail devras devenir un ticket il ne sera pas pris en compte.

La boite mail en question reçoit également des mails qui ne nécessitent pas la création d'un ticket. (prestaires etc...) L'idée c'est de déplacer manuellement (peu de mail par jours) les mails vers un sous-dossier de la boite de réception ( ex : boite de réception / Gestsup ). Et GestSup irait cherch ...

Bonjour,

Est-il possible de changer le dossier par défaut de la boite mail où les mails sont collectés vers GestSup ?
Par défaut c'est INBOX mais je souhaiterais que çà aille chercher les mails ailleurs. ( config IMAP 365)

En vous remerciant