7 résultats trouvés
- ven. 5 avr. 2024 18:00
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- Sujet : Bug d'affichage technicien sur un ticket
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Re: Bug d'affichage technicien sur un ticket
Au final, je pense qu'il faudrait distinguer la restriction d'affichage des tickets par service et la restriction d'affichage des techniciens par service. Ainsi, cela donnerai un nouveau droit "Affiche uniquement les techniciens du ou des services auquel est rattaché l'utilisateur" Dans le...
- ven. 5 avr. 2024 06:54
- Forum : Updates
- Sujet : Bug d'affichage technicien sur un ticket
- Réponses : 4
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Re: Bug d'affichage technicien sur un ticket
Merci d'avoir déplacé dans la section Updates ! Je ne peux pas changer le sujet, mais ça serait plutôt "Règles d'affichage du technicien sur un ticket" donc. Je reviendrais vers avec une presentation claire de notre probleme, et eventuellement peut etre une solution ou non si en fin de com...
- sam. 30 mars 2024 08:50
- Forum : Général
- Sujet : Vous avez des astuces pour traquer efficacement les bugs ? Des outils ou méthodes à conseiller ?
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Re: Vous avez des astuces pour traquer efficacement les bugs ? Des outils ou méthodes à conseiller ?
Salut, dans ma boite à outils de maniere générale : - Afficher les logs sql, en ligne de commande - Utiliser le var_dumper de symfony installé globalement Voir la section : In order to have the dump() function always available when running any PHP code, you can install it globally on your computer: ...
- sam. 30 mars 2024 08:31
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- Sujet : Bug d'affichage technicien sur un ticket
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Re: Bug d'affichage technicien sur un ticket
Après lecture de ce thread https://gestsup.fr/forum/viewtopic.php?t=6427 , je pense que c'est un comportement normal, mais par rapport à notre workflow, ça pose un probleme, en effet, les tickets sont dispatchés pour les differents groupes de techniciens par un admin, qui lui peut voir ces groupes. ...
- ven. 29 mars 2024 20:36
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- Sujet : Bug d'affichage technicien sur un ticket
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Re: Bug d'affichage technicien sur un ticket
PS: (edition) : techniciens -> groupes de techniciens Par ailleurs, c'est peut-etre dû à une mauvaise utilisation de GestSup, je ne suis pas sûr, dans notre configuration, les groupes de techiniciens appartiennent à un service en particulier, disons "Service Support". Car je suis etonné qu...
- ven. 29 mars 2024 16:03
- Forum : Updates
- Sujet : Bug d'affichage technicien sur un ticket
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Bug d'affichage technicien sur un ticket
Bonjour, lorsque l'affichage des tickets est restreint a ceux du service auquel appartient un utilisateur, a la fois dans la config generale, et dans la config des droits (cf screenshots), je pense qu'il y a un soucis concernant la récupération de la liste des techniciens, qui est filtrée avec le se...
- jeu. 28 mars 2024 18:26
- Forum : Bugtrack
- Sujet : Unable to connect to LDAP server. 3.2.48
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Re: Unable to connect to LDAP server. 3.2.48
Ou passer a PHP 8.3 Bonjour, j'ai eu le même soucis aujourd'hui je voudrai savoir de quelle manière ce soucis sera géré dans le futur ? De manière globale, je parle des breaking changes Doit-on planifier une montée de version de PHP ? Ou bien Gestsup vas t-il rester compatible PHP 8.2 ? A noter du ...