Forum GestSup

Voici le reste

Bien sure le voici en PJ

Oui, je vous le montre en FJ il est directement dans la racine

Oui

Bonjour,
Je revient vert vous car mon problème avec IMAP n'est toujours pas résolu comme vous pouvez le voir en image sur le PJ, l'import des mails passe mais ça crée pas de ticket à la réception de mail comme il devrait l'être.
Merci de votre aide je suis à l'écoute.

le mail mam....@..., cest le mail qui est configurer le connecteur IMAP, là tout de suite j'ai envoyer un mail sur cet meme mail mais ça fait rien pas de ticket rien,

Sauf que moi quand j'envoie un mail à l'adresse mail configurer sur le connecteurs ça ne crée pas de ticket.

C’est exacte. À l’avenir, je souhait que pour créer un ticket, il ne sera plus obliger d'ouvrir GestSup via le site web. Il suffira d’envoyer un mail à l’adresse configurée, et un ticket sera automatiquement créé, par exemple des personnes qui n'ont pas accès au l'ien ils leurs suffit d'envoyer un ma ...

oui c'est ça le soucis il cree des tickets automatiquement une fois que je lance l'import et en a la fin si jenvoie un mail à l'addresse mail pour le transformer a un ticket ça fait rien pas de tickets.

voila ce que j'ai