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Bonjour, si vous changer l'état et que vous ajouter un commentaire alors si l'option "Au demandeur lors de l'ajout ou la modification de la résolution d'un ticket par un technicien" un mail est émit. Cdt Bonjour, Je suis intéressé par cette réponse. Si j'ai bien compris, si je coche ce paramètre le ...