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- mer. 18 oct. 2023 11:06
- Forum : Général
- Sujet : Envoie de mail en cas de bascule d'un ticket en "Attente Retour"
- Réponses : 3
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Re: Envoie de mail en cas de bascule d'un ticket en "Attente Retour"
Bonjour,
si vous changer l'état et que vous ajouter un commentaire alors si l'option "Au demandeur lors de l'ajout ou la modification de la résolution d'un ticket par un technicien" un mail est émit.
Cdt
Bonjour,
Je suis intéressé par cette réponse.
Si j'ai bien compris, si je coche ce ...