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par ltanner
ven. 6 janv. 2023 11:37
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Sujet : [Corrigé 3.2.32] État par défaut lors de la création de ticket
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Re: État par défaut lors de la création de ticket

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par ltanner
ven. 6 janv. 2023 10:52
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Sujet : [Corrigé 3.2.32] État par défaut lors de la création de ticket
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Re: [Corrigé 3.2.31] Etat par défaut lors de la création de ticket

Bonjour,

Depuis l'installation du patch 3.2.30 le problème est de retour, j'ai du coup télécharger le patch 3.2.31, même problème.
par ltanner
mar. 13 déc. 2022 08:52
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Sujet : [Corrigé 3.2.32] État par défaut lors de la création de ticket
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Re: Etat par défaut lors de la création de ticket

Merci cela fonctionne.
par ltanner
lun. 12 déc. 2022 12:31
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Sujet : [Corrigé 3.2.32] État par défaut lors de la création de ticket
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Re: Etat par défaut lors de la création de ticket

Capture d’écran 2022-12-12 123052.jpg
Capture d’écran 2022-12-12 123052.jpg (88.92 Kio) Vu 1452 fois
Capture d’écran 2022-12-12 123112.jpg
Capture d’écran 2022-12-12 123112.jpg (20.54 Kio) Vu 1452 fois
par ltanner
lun. 12 déc. 2022 11:45
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Sujet : [Corrigé 3.2.32] État par défaut lors de la création de ticket
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Re: Etat par défaut lors de la création de ticket

Par l'interface gestsup et le test a été fait par l'admin et un user standard
par ltanner
lun. 12 déc. 2022 11:36
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Sujet : [Corrigé 3.2.32] État par défaut lors de la création de ticket
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Re: Etat par défaut lors de la création de ticket

fonctionne bien sur la demo
par ltanner
lun. 12 déc. 2022 11:19
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Sujet : [Corrigé 3.2.32] État par défaut lors de la création de ticket
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Re: Etat par défaut lors de la création de ticket

Capture d’écran 2022-12-12 111918.jpg
Capture d’écran 2022-12-12 111918.jpg (133.18 Kio) Vu 1465 fois
Capture d’écran 2022-12-12 111903.jpg
Capture d’écran 2022-12-12 111903.jpg (115.31 Kio) Vu 1465 fois
par ltanner
lun. 12 déc. 2022 11:11
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Sujet : [Corrigé 3.2.32] État par défaut lors de la création de ticket
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[Corrigé 3.2.32] État par défaut lors de la création de ticket

Bonjour,

Je voulais utilisé l'option "Etat par défaut lors de la création de ticket" pour que les nouveaux tickets s'ouvre directement en état en cours et non en attente PEC.
Malgré avoir mis en cours, les tickets continus à être en attente PEC
Capture d’écran 2022-12-12 111034.jpg
Capture d’écran 2022-12-12 111034.jpg (48.24 Kio) Vu 1468 fois
par ltanner
lun. 5 déc. 2022 17:25
Forum : Updates
Sujet : Consulter les tickets liés par equipements
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Consulter les tickets liés par equipements

Bonjour,

J'aimerai voir les tickets liés aux équipements.