12 résultats trouvés

par bellecb
mar. 24 janv. 2023 10:40
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Rafraichissement automatique des pages
Réponses : 2
Vues : 247

Re: Rafraichissement automatique des pages

Désolé pour le délai de réponse ! Je n'ai pas pu m'en occuper avant. En fait je viens de me rendre compte que cela fonctionnait pas sur les pages en mode édition, mais du coup je pense que c'est un comportement normal, afin de ne pas perdre le travail en cours éventuel. Du coup désolé pour la fausse...
par bellecb
jeu. 19 janv. 2023 16:57
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Rafraichissement automatique des pages
Réponses : 2
Vues : 247

Rafraichissement automatique des pages

Bonjour,

J'ai constaté que le rafraichissement automatique des pages de GestSup ne fonctionnait pas.
Est-ce un problème connu déjà ?

Merci.
par bellecb
mer. 5 oct. 2022 17:54
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.28] Notification mail d'ouverture de ticket alors que le connecteur SMTP est décoché
Réponses : 4
Vues : 423

[Corrigé 3.2.28] Notification mail d'ouverture de ticket alors que le connecteur SMTP est décoché

(Re-)bonjour, J'ai décoché le connecteur SMTP (sachant qu'il était précédemment configuré), et quand je crée un ticket (en envoyant un mail à une adresse, que GestSup va récupérer en IMAP), j'ai une réponse automatique de GestSup me disant l’ouverture du ticket ! Cela ne devrait pas être le cas, car...
par bellecb
mer. 5 oct. 2022 17:50
Forum : Général
Sujet : Suppression manuelle (SQL) de tous les tickets
Réponses : 11
Vues : 1276

Re: Suppression manuelle (SQL) de tous les tickets

Je voulais nettoyer/vider la BDD avant de vous l'envoyer, car il y a des infos que je ne souhaite pas diffuser dedans. J’ai réussi en faisait un script qui boucle sur les URL de delete individuel (puisque celles là fonctionnent). Et ensuite j'ai re-créé quelques tickets "proprement" (sans ...
par bellecb
mer. 5 oct. 2022 14:22
Forum : Général
Sujet : Suppression manuelle (SQL) de tous les tickets
Réponses : 11
Vues : 1276

Re: Suppression manuelle (SQL) de tous les tickets

Petite précision, ce qui explique aussi pourquoi on a 3000 tickets ^^ c'est que en fait la création des tickets est faite en récupérant les emails depuis IMAP. Sauf qu'on a pas fais attention au début, on avait aussi coché l'envoi de mail "A une adresse mail lors de l'ouverture d'un ticket par ...
par bellecb
mer. 5 oct. 2022 14:18
Forum : Général
Sujet : Suppression manuelle (SQL) de tous les tickets
Réponses : 11
Vues : 1276

Re: Suppression manuelle (SQL) de tous les tickets

J'ai activé le mode DEBUG, mais pas de message s'affiche quand je fais Supprimer.
Ça recharge juste la page.
par bellecb
mer. 5 oct. 2022 11:44
Forum : Général
Sujet : Suppression manuelle (SQL) de tous les tickets
Réponses : 11
Vues : 1276

Re: Suppression manuelle (SQL) de tous les tickets

Sur la demo ça fonctionne, je peux supprimer les tickets et changer leur état.