Forum GestSup

Bonsoir,
ma configuration imap ci-jointe

Bonjour,
J'ai pu ressourdre le problème de Mise à jour, c'était lié à ma connexion qui était mauvaise.
j'ai mis à jour GESTSUP à la version 3.2.47 mais hélas après création des tickets il ne déplace pas mon mail dans le dossier indiqué.
Merci de votre retour

Non j'ai pas de soucis réseau, j'ai pas de proxy, j'ai désactiver le pare-feu même chose

Ci-joint ma page système

Bonjour, j'arrive plus à faire les mises à jour, je reçois un message me signifiant que "mon serveur n'autorise pas accès au site gestsup.fr sur le port 443." pourtant mon site est bien sécurisé et un certificat est bel et bien installé. ci-joint la capture d'écran de l'erreur. Cordialement.

Bonjour, j'ai configuré mon connecteur IMAP avec comme type de d'authentification XOAUTH2 Entra ID (Azure AD); il parvient bien à créer les tickets mais il n'envoi pas les mails et ne déplace pas le mails reçu dans le dossier que j'ai défini. Besoin de votre assistance, j'utilise la version 3.2.46. M ...

Bonjour, Mon mail2ticket fonctionnait bien même comme parfois ça importer le même mails plusieurs fois; Mais maintenant rien du tout. En fait, j'ai changé le mot de passe de l'adresse email qui reçoit les mails et depuis l'importation des mails vers gestsup ne fonctionne plus. Ci-joint le message d'e ...

Bonjour, Mon mail2ticket fonctionnait bien même comme parfois ça importer le même mails plusieurs fois; Mais maintenant rien du tout. En fait, j'ai changé le mot de passe de l'adresse email qui reçoit les mails et depuis l'importation des mails vers gestsup ne fonctionne plus. Ci-joint le message d'e ...

j'ai finalement pu configurer le protocole IMAP, via l'authentification "Xoauth2 Azure" et j'ai pu générer le token c'est ok Cependant, lorsque je lance l'importation, je ne trouve aucun ticket créer, et je reçois comme message l'image ci-joint. Merci de votre support. je suis désormais a la version ...

quand je veux faire la mise jour j'ai cette erreur