Forum GestSup

Nous venons de repasser les mises à jour Gestsup de la 3.2.37 à la 3.2.41, puis les mises à jour puis à niveau de Debian 11 vers Debian 12 et cela semble opérationnel. Une mise à jour a dû mal se dérouler hier d'où les soucis d'affichage de balises dans le corps des messages. Encore merci pour votre ...

Cela n'y a rien changé.
Nous avons restauré le serveur et allons repasser les mises à jour pour voir si cela se reproduit, et si oui, à quel niveau.

Voici la configuration système: Server : OS:LinuxJDBI-GESTSUP6.1.0-13-amd64#1SMPPREEMPT_DYNAMICDebian6.1.55-1(2023-09-29) x86_64IPpublique:193.248.56.152Apache:Nondisponible(enHTTP/1.1surgestsup.jdbinformatique.com) MariaDB:10.11.4-MariaDB-1~deb12u1(base:jdbinforbsup232.9Mo) PHP:8.1.25(/etc/php/8.1/ ...

Bonjour, Suite à une mise à jour (à niveau) du serveur Linux sur lequel est installé Gestsup, nous avons des balises dans le corps du message des tickets: Message : https://i.ibb.co/wwW1cR7/2023-11-23-150605.png Alors que le mail original est: Ceci est un test de ticketing Gestsup Cordialement, Gu ...

Non, du tout, la seule modification a été la mise à jour de Gestsup, de la version 3.2.31 en 3.2.32 puis en 3.2.33

Après avoir re-généré le token du connecteur SMTP, le connecteur est opérationnel.
Un nouveau mail entraîne bien l'ouverture d'un ticket (et un seul), l'envoi du mail d'ouverture de ticket et déplace bien le mail reçu dans le dossier INBOX/Gestsup.

Merci du coup de main et de la réactivité.

Voici ce que me retourne le TEST SMTP en mode debug: 2023-04-26 12:18:51 Connection: opening to smtp.office365.com:587, timeout=30, options=array() 2023-04-26 12:18:51 Connection: opened 2023-04-26 12:18:51 SMTP INBOUND: "220 PR1P264CA0109.outlook.office365.com Microsoft ESMTP MAIL Service ready at ...