4 résultats trouvés

par Esteban
mer. 1 avr. 2020 17:56
Forum : Général
Sujet : Les techniciens ne voient pas tous les tickets !
Réponses : 6
Vues : 4712

Re: Les techniciens ne voient pas tous les tickets !

Après avoir mise a jour Gestsup mon problème est toujours présent.
J'ai refait mes tests sur la version démo et sa fonctionne ! :)
J'imagine qu'il me suffit de mettre mon Gestsup en 3.2.0 et le tour est jouer ?
(j'ai comparer les droits entre ma version et celle de démo et ils sont identiques)
par Esteban
mer. 1 avr. 2020 12:05
Forum : Général
Sujet : Les techniciens ne voient pas tous les tickets !
Réponses : 6
Vues : 4712

Re: Les techniciens ne voient pas tous les tickets !

le droit dashboard_service_only n'est pas activé pour le profil technicien.
par Esteban
mer. 1 avr. 2020 11:04
Forum : Général
Sujet : Les techniciens ne voient pas tous les tickets !
Réponses : 6
Vues : 4712

Re: Les techniciens ne voient pas tous les tickets !

Bonjour Flox, Je vous remercie pour votre réponse, Dans tous les tickets (vue par un techniciens) il y a tous les tickets crée par les utilisateurs qui ne font pas partie d'une société. Dans la partie nouveau tickets, il y 2 nouveaux tickets "invisible" qui corresponde au tickets crées par des util ...
par Esteban
mer. 1 avr. 2020 10:00
Forum : Général
Sujet : Les techniciens ne voient pas tous les tickets !
Réponses : 6
Vues : 4712

Les techniciens ne voient pas tous les tickets !

Bonjour ! Alors je m'excuse d'avance si je n'est pas crée le sujet au bonne endroit, je n'est pas l'habitude d'utiliser ce type de forum. Nous somme une entreprise de maintenance informatique pour plusieurs PME, et nous allons utiliser GESTSUP pour la gestion des tickets. Mon but est de séparer les d ...