Forum GestSup

toujours pas de réaction?

j'ai modifier le port 587 par le 25 et ça passe

Bonjour, j'ai installé GESTUP 3.1.45 parfaite et il fonctionne à merveille. Cependant depuis deux semaine déjà il n’envoie plus les mails et ne créé plus les tickets automatiquement quand il reçoit des mails. Pouvez vous me venir en aide? les paramètres me semblent ok mais on dirai y quelque chose qu ...

Bonjour à tous,
j'aimerai pourvoir lier le type de ticket et les catégories comme fonctionne les catégories et les sous-catégories.
pouvez-vous m'orienter?
merci d'avance

oui je vais le faire, mais pourquoi les mails passait d'abord et tout à coup sa ne passe plus

j'ai activer le mode debug et voici le message d'érreur en fichier joint lorsque je fait l'envoi de mail depuis gestsup.

j'ai fait une installation de la version 3.1.45 les mail sont passés au début mais ensuite le même soucis à recommencer.

• lorsque il reçoit les mails il ne créé pas automatiquement les tickets

• lorsque les tickets sont créé et mis à jour, il n'envoi pas de mails

j'ai refait une autre installation complèment

désolé, j'ai la version 3.1.43