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par Altraem
mer. 4 déc. 2019 11:12
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Problème voir tous les tickets, superviseur ou utilisateur avec pouvoir
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Problème voir tous les tickets, superviseur ou utilisateur avec pouvoir

Bonjour, Je souhaite que l'un des utilisateurs puisse avoir accès à la consultation de tous les tickets tout étant capable d'en ouvrir lui-même. En tant que superviseur il peut en effet consulter tous les tickets mais lorsqu'il en ouvre un, il n'est pas attribué à lui-même en tant que demandeur (j'ai ...