12 résultats trouvés

par valdu06
sam. 28 mai 2016 17:47
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Sujet : Problème d'accès à tous les tickets pour un utilisateur
Réponses : 0
Vues : 1851

Problème d'accès à tous les tickets pour un utilisateur

Bonjour, lorsque j'active l'option "Affiche la section toutes les demandes" dans les droits de Gestsup, pour un simple utilisateur ou utilisateur avec pourvoir, celui-ci reçoit un message "Erreur: Vous n'avez pas les droits d'accès a cette page, contacter votre administrateur." dans la rubrique " ...
par valdu06
dim. 28 juin 2015 17:07
Forum : Bugtrack
Sujet : ActiveDirectory - Accent dans un nom d'OU
Réponses : 1
Vues : 3036

Re: ActiveDirectory - Accent dans un nom d'OU

Merci beaucoup à toi vchosson pour ta solution, cela m'a aidé.
Si dans la future version, cette correction pouvait être intégrée nativement.

Merci aux développeurs.
par valdu06
lun. 24 févr. 2014 13:37
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Sujet : Rendre invisible des tickets aux utilisateurs
Réponses : 0
Vues : 2990

Rendre invisible des tickets aux utilisateurs

Bonjour, Comme me l'avait demandé Flox il y a quelques temps sur ce sujet , je réitère ma demande avec toutes les précisions sur mon besoin. Nous utilisons donc cet outil pour la gestion de problèmes et demandes concernant l'informatique dans notre lycée. Seulement, dans certains cas, nous avons des ...
par valdu06
mar. 21 janv. 2014 23:07
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Sujet : Masquer des tickets aux utilisateurs
Réponses : 3
Vues : 5733

Re: Masquer des tickets aux utilisateurs

Bonsoir, la case à cocher me semble une bonne idée. Cependant, serait-ce plutôt possible d'inverser la fonctionnalité, et ainsi nommer la case "invisible par l'utilisateur" qui serait inactive par défaut, avec une possibilité d'activer/désactiver la fonctionnalité (pour les superviseurs, techniciens ...
par valdu06
mar. 21 janv. 2014 01:54
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Sujet : Masquer des tickets aux utilisateurs
Réponses : 3
Vues : 5733

Masquer des tickets aux utilisateurs

Bonjour, nous utilisons cet outil très efficace pour la gestion de problèmes dans le lycée. En revanche, est-il possible de masquer aux yeux des utilisateurs, certains tickets, sans les supprimer (afin que les autres utilisateurs ne les voient pas), tout en les laissant visible pour les ad ...
par valdu06
mar. 21 janv. 2014 01:29
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Sujet : Filtrer les extensions des documents envoyés
Réponses : 3
Vues : 4473

Re: Filtrer les extensions des documents envoyés

Bonsoir,

ce que je voulais dire c'est, sur l'application, permettre aux utilisateurs de n'envoyer que certains types de fichiers (doc, pdf, jpg, png...).
L'administrateur pourrait indiquer via un champ les extensions permises, et par défaut toutes les extensions.

Merci.
par valdu06
ven. 17 janv. 2014 19:33
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Sujet : Filtrer les extensions des documents envoyés
Réponses : 3
Vues : 4473

Filtrer les extensions des documents envoyés

Bonsoir,
est-il possible d'ajouter une option qui permettrait de filtrer les documents envoyés ?
Ainsi, l'utilisateur en détresse pourrait insérer des fichiers images, pdf, et autres documents, mais pas de zip, rar, etc...
par valdu06
ven. 17 janv. 2014 19:22
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Sujet : Masquer les techniciens comme demandeur d'un ticket
Réponses : 1
Vues : 3353

Masquer les techniciens comme demandeur d'un ticket

Bonjour,
est-il possible de ne pas afficher les techniciens dans la liste des demandeurs, lors de la création d'un ticket ?
par valdu06
lun. 28 oct. 2013 23:21
Forum : Général
Sujet : Compte unique pour plusieurs demandeurs
Réponses : 6
Vues : 6712

Re: Compte unique pour plusieurs demandeurs

Bonsoir,

c'est vraiment super, merci beaucoup.
par valdu06
ven. 25 oct. 2013 17:36
Forum : Général
Sujet : Compte unique pour plusieurs demandeurs
Réponses : 6
Vues : 6712

Re: Compte unique pour plusieurs demandeurs

Alors, très bien, je vais patienter.
Si vous avez besoin d'éventuelles précisions supplémentaires, n'hésitez pas à me contacter.

En tous cas, merci beaucoup d'avance.