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par Flox
mar. 26 sept. 2023 00:21
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Version OS serveur
Réponses : 5
Vues : 86

Re: Version OS serveur

Bonjour,

Vous pourrez retrouver les droits sur la documentation :
https://doc.gestsup.fr/update/#semi-automatique

Cdt
par Flox
lun. 25 sept. 2023 20:27
Forum : Bugtrack
Sujet : Liste equipement création ticket
Réponses : 2
Vues : 13

Re: Liste equipement création ticket

Bonjour,

Pouvez-vous reproduire le problème sur la webdemo ?

Cdt
par Flox
lun. 25 sept. 2023 13:58
Forum : Bugtrack
Sujet : [Corrigé 3.2.39] Message sur la page de connexion
Réponses : 2
Vues : 85

Re: Message sur la page de connexion

Bonjour,

j'ai pu reproduire le défaut vous pourrez retélécharger la version 3.2.38 puis écraser les fichiers sur votre serveur.

Cdt
par Flox
lun. 25 sept. 2023 11:51
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Message d'erreur Synchronisation LDAP
Réponses : 6
Vues : 71

Re: Message d'erreur Synchronisation LDAP

Pouvez-vous indiquer la version affichée dans l'entête du nouveau fichier : ldap.php
par Flox
lun. 25 sept. 2023 11:45
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Problème d'affichage du site après click dans mail
Réponses : 8
Vues : 149

Re: Problème d'affichage du site après click dans mail

Pouvez-vous transmettre une impression écran de l'URL du serveur paramétré dans l'onglet Général ?

Cdt
par Flox
lun. 25 sept. 2023 11:27
Forum : Général
Sujet : Groupement de ticket
Réponses : 1
Vues : 41

Re: Groupement de ticket

Bonjour,

avez vous tester la fonctionnalité de fusion de tickets ?

https://doc.gestsup.fr/using/#barre-doutils-du-ticket

Cdt
par Flox
lun. 25 sept. 2023 10:23
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Message d'erreur Synchronisation LDAP
Réponses : 6
Vues : 71

Re: Message d'erreur Synchronisation LDAP

Vous pourrez dans un premier temps régler votre problème de configuration de l'URL du serveur.

Puis, pouvez transmettre une impression écran de vos connecteurs ?

Cdt
par Flox
lun. 25 sept. 2023 10:07
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Message d'erreur Synchronisation LDAP
Réponses : 6
Vues : 71

Re: Message d'erreur Synchronisation LDAP

Bonjour,

Pouvez-vous transmettre une impression écran de votre page système et indiquer si vos utilisateurs sont en local dans active directory ou bien dans azure AD ?

Cdt
par Flox
dim. 24 sept. 2023 21:49
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Version OS serveur
Réponses : 5
Vues : 86

Re: Version OS serveur

Il faut modifier les droits pour que l'application puisse écrire sur ses fichiers pour réalisé une mise a jour via l'application.

Hors mise a jour il faut laisser les droits verrouillés.

Cdt