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par Flox
mar. 15 oct. 2024 14:30
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Lenteur création de tickets uniquement
Réponses : 23
Vues : 1955

Re: Lenteur création de tickets uniquement

Pouvez-vous activer le mode de debug de l'application et indiquer si un message apparait lors de l'enregistrement d'un ticket?

Pouvez-vous indiquer le nombre de coeur sur votre CPU ?

Pouvez vous utiliser htop en ligne de commande pour isoler un défaut de ressource serveur ?
par Flox
mar. 15 oct. 2024 14:06
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Lenteur création de tickets uniquement
Réponses : 23
Vues : 1955

Re: Lenteur création de tickets uniquement

Bonjour,

Pouvez-vous tester de désactiver temporairement l'ensemble des notifications automatique par mail et re essayer ?

Cdt
par Flox
mar. 15 oct. 2024 10:19
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Traductions Interface / Contenu
Réponses : 3
Vues : 425

Re: Traductions Interface / Contenu

Bonjour,

c'est traduction sont disponibles dans le patch 3.2.53.

Cdt
par Flox
lun. 14 oct. 2024 16:25
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Traductions Interface / Contenu
Réponses : 3
Vues : 425

Re: Traductions Interface / Contenu

Bonjour, Les traductions sont réalisées automatiquement avec Google, vous pouvez indiquer sur ce sujet les corrections apporter. Il est possible de modifier les fichiers de langues via le dossier locales. Cependant elles seront écrasées lors de la prochaine mise a jour, vous pourrez indiquer les don ...
par Flox
sam. 12 oct. 2024 14:42
Forum : Updates
Sujet : Utilisateur avec plusieurs sociétés
Réponses : 1
Vues : 351

Re: Utilisateur avec plusieurs sociétés

Bonjour,

Actuellement ce fonctionnement n'est pas possible, un utilisateur ne peut être rattaché qu'à une seule société.

Cdt
par Flox
jeu. 10 oct. 2024 17:48
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Problème de décalage horaire (2h) lors de l'ajout d'une "résolution" par email
Réponses : 15
Vues : 1030

Re: Problème de décalage horaire (2h) lors de l'ajout d'une "résolution" par email

Pourrez vous retélécharger le patch 3.2.53 puis écraser les fichiers sur votre serveur ?

Et transmettre votre fichier PHP.ini
par Flox
jeu. 10 oct. 2024 17:32
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Problème de décalage horaire (2h) lors de l'ajout d'une "résolution" par email
Réponses : 15
Vues : 1030

Re: Problème de décalage horaire (2h) lors de l'ajout d'une "résolution" par email

Pouvez-vous transmettre une impression écran de la configuration du votre connecteur ?
par Flox
jeu. 10 oct. 2024 17:17
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Problème de décalage horaire (2h) lors de l'ajout d'une "résolution" par email
Réponses : 15
Vues : 1030

Re: Problème de décalage horaire (2h) lors de l'ajout d'une "résolution" par email

Pouvez-vous indiquer la valeur défini sur le fuseau horaire dans les paramètres généraux serveur ?
par Flox
jeu. 10 oct. 2024 16:17
Forum : Général
Sujet : Question sur une fonctionnalité de l'envoie de mail
Réponses : 2
Vues : 584

Re: Question sur une fonctionnalité de l'envoie de mail

Bonjour,

merci de transmettre une impression écran de la page système.

Cdt