Forum GestSup

Bonjour,
j'aimerais implémenter l'application dans mon service mais nous utilisons ici des comptes exchanges donc pas de IMAP ni de SMTP.
quelqu'un pourrais t 'il m' aider dans la config si c'est possible?

Bonsoir et merci pour la réponse.
lorsque je fais afficher la source du mail j'ai le résumé ci joint.
je ne sais pas trop comment l’interpréter.
Mais je me demande alors pourquoi j'ai ce genre de message si le probleme ne viens pas de GestSup?
quelle pourrait en être la cause?

Bonjour,
voici le mail que j'ai reçu après avoir fait une requête par mail a l'adresse que gestsup consulte.
je n'ai enregistré cette adresse avec aucun autre système car je l'ai créé pour la circonstance.
cdlt

j'utilise la version 3.1.35.
j'ai redémarré mon ordi et j'ai refais la commande et ça passe.
je ne me l'explique vraiment pas.

Bonjour à tous, je rencontre deux problèmes - lorsque quelqu'un qui n'est pas pré enregistré dans utilisateur cré un ticket par envoie de mail, je reçois la notification de création de ticket mais lui il reçoit un message du genre "We're sorry, your e-mail address was not recognized by the help desk, ...

Bonsoir à tous,
j'ai le meme probleme.
j'ai tout bien configuré, j'ai créé l'automatisation de la tache mais malheureusment les mails ne sont pas charger automatiquement dans l'onglet tous les tickets.
Quand je fait un import manuel, tout marche bien.
j'ai vraiment besoin d'aide s'il vous plait