Bonjour,
Vous pouvez afficher le sous menu "a traiter".
Allez dans "Administration" -> "Paramètres" -> recherchez la zone "Tickets" -> puis cochez la case "Gestion du méta état "a traiter"".
3 résultats trouvés
- mer. 24 oct. 2018 14:42
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- Sujet : Voir tous les tickets SAUF Resolu
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- jeu. 28 juin 2018 16:04
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- Sujet : Technicien qui créé un ticket
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Re: Technicien qui créé un ticket
J'ai supprimé mon post car en poussant mes tests j'ai vu que ça ne marche pas correctement.
Désolé je poursuis mes recherches.
Désolé je poursuis mes recherches.
- mer. 27 juin 2018 15:11
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- Sujet : Technicien qui créé un ticket
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Technicien qui créé un ticket
Bonjour, J'ai découvert récemment ce super logiciel et avant de vous décrire mon problème je voulais vous féliciter pour cet outil très convivial, simple d'utilisation, ... Mais, et oui il y a un petit mais, j'ai un soucis dans la gestion des droits utilisateurs. Je m'explique. Je souhaiterai mettre ...