3 résultats trouvés

par iznogood
mer. 24 oct. 2018 14:42
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Sujet : Voir tous les tickets SAUF Resolu
Réponses : 9
Vues : 9896

Re: Voir tous les tickets SAUF Resolu

Bonjour,

Vous pouvez afficher le sous menu "a traiter".
Allez dans "Administration" -> "Paramètres" -> recherchez la zone "Tickets" -> puis cochez la case "Gestion du méta état "a traiter"".
par iznogood
jeu. 28 juin 2018 16:04
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Sujet : Technicien qui créé un ticket
Réponses : 1
Vues : 2505

Re: Technicien qui créé un ticket

J'ai supprimé mon post car en poussant mes tests j'ai vu que ça ne marche pas correctement.
Désolé je poursuis mes recherches.
par iznogood
mer. 27 juin 2018 15:11
Forum : Updates
Sujet : Technicien qui créé un ticket
Réponses : 1
Vues : 2505

Technicien qui créé un ticket

Bonjour, J'ai découvert récemment ce super logiciel et avant de vous décrire mon problème je voulais vous féliciter pour cet outil très convivial, simple d'utilisation, ... Mais, et oui il y a un petit mais, j'ai un soucis dans la gestion des droits utilisateurs. Je m'explique. Je souhaiterai mettre ...