Forum GestSup

Bonjour,

Je crois qu'une rubrique base de connaissances serait bienvenue pour archiver les résolutions avec ou sans pièces jointes et par catégorie et sous catégorie.

Suggestion d'intitulé pour remplacer TECH et technicien: Prise en charge.

Par contre, actuellement le demandeur doit avoir un mot de passe or s'il s'agit d'un client, il n'a pas à avoir de mot de passe puisqu'il n'accède pas à l'application.

Bonjour est il possible dans votre situation de considéré les clients comme des demandeurs ? Oui c'est possible puisque le client est le demandeur. si ce n'est pas le cas pouvez nous détailler le workflow à mettre en place ? Si c'est applicatif, c'est l' assistance téléphonique qui traite la demande ...

J'oubliais qu'il y ait aussi des stats clients au même titre que les stats demandeurs et techniciens.

Bonjour, nous poursuivons les tests sur gestsup. Nous avons un bémol. Si en interne un demandeur peut adresser une demande à un technicien il est impératif de renseigner le client. Or dans gestsup il n'y a pas de table client. Est-il possible que vous créez une table client (nom, téléphone, email, fa ...

Hello C'est okay pour nous sur CentOS.

Merci

Hello

Merci, nous testons ceci.

Cordialement,

Hello l'installation s'est faite sur CentOs 5.9 64 bits (APACHE: 2.2.3 PHP 5.1.6 MySQL: 5.0.95 et phpMyAdmin: 2.11.11.3) maintenant j'ai ce qui figure en pièce jointe:

Que faire ?

Cordialement,