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- par slayder66
- ven. 22 juin 2018 12:26
- Forum : Bugtrack
- Sujet : [Corrigé 3.1.34] Problème type avec catégorie
- Réponses : 7
- Vues : 4878
Un problème survient quand on créer un nouveau ticket, on choisi le "type" par exemple: 1 Incident et 2 Demande, puis on change une "catégorie" et le "type" revient par défaut (Incident), à chaque changement de "catégorie" le "type" revient par défau...
- par slayder66
- mer. 20 juin 2018 08:52
- Forum : Bugtrack
- Sujet : [Corrigé 3.1.34] Problème type avec catégorie
- Réponses : 7
- Vues : 4878
Bonjour,
Un problème survient quand on créer un nouveau ticket, on choisi le type, puis on change une catégorie et le "type" reviens par défaut, à chaque changement de catégorie le type revient par défaut.
Difficile à expliquer, dites moi si ce n'est pas clair.
Merci
- par slayder66
- mer. 13 juin 2018 11:33
- Forum : Bugtrack
- Sujet : Bug affichage ticket de groupe
- Réponses : 0
- Vues : 2388
Bonjour, Un superviseur est dans le groupe [G] IT X3 Maraissa, il voit qu'il y a un ticket (1) mais ne peut pas le voir il y a rien dans la liste, je suis obligé de le passer en Technicien pour qu'il puisse le voir (cela ne m'arrange pas). Dans les droits je n'est pas vu l'option pour que le supervi...
- par slayder66
- jeu. 7 juin 2018 16:07
- Forum : Updates
- Sujet : Possibilité d'affecter les tickets à des utilisateurs
- Réponses : 0
- Vues : 2489
Bonjour, Serait-il possible d'affecter les tickets à des utilisateurs et pas qu'à des techniciens; et/ou Possibilité de gérer les droits par Groupes utilisateurs et pas que par niveau->(utilisateur, superviseur, administration...) Je voudrais que mes groupes de techniciens ne disposent pas des mêmes...
- par slayder66
- jeu. 31 mai 2018 16:46
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Question synchro LAPD AD
- Réponses : 3
- Vues : 2661
Bonjour, J'ai un petit problème, je dispose de groupes de services avec des utilisateurs dedans (OU=Groupes_Services), et ces utilisateurs sont également visible dans un autre OU (OU=Services). Mes "Synchronisation LAPD" et "Synchronisation des services LAPD" fonctionnent bien, i...