17 résultats trouvés

par Yohann
mer. 26 juin 2019 11:35
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Reset ticket sans la conf
Réponses : 1
Vues : 2424

Reset ticket sans la conf

Bonjour,

Comment reset la conf de gestsup pour la partie ticket en gardant toute la configuration derrière (LDAP, utilisateurs, ect ect )

Merci
par Yohann
mer. 16 mai 2018 08:59
Forum : Updates
Sujet : Création de ticket automatique via supervision et IMAP
Réponses : 0
Vues : 2850

Création de ticket automatique via supervision et IMAP

Bonjour, Est-il possible la création de ticket automatique, lors qu'on reçoit un email de supervision sur l'email configurer imap et définir le type objet pour créer le ticket: Exemple ma syncro envoi un email tout les jours, si dedans il y a "ERREUR" création d'un ticket, sinon suppression de l'emai ...
par Yohann
mer. 25 avr. 2018 10:44
Forum : Updates
Sujet : [Intégré 3.2.5] Theme par défault
Réponses : 5
Vues : 5885

[Intégré 3.2.5] Theme par défault

Bonjour,

Est-il possible de changer le theme par défault pour tout les utilisateurs ?

Je souhaites que ça soit le gris et non pas le bleu ?

Merci d'avance
par Yohann
mer. 25 avr. 2018 09:20
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Reset SQL Gestup Ticket
Réponses : 3
Vues : 3601

Re: Reset SQL Gestup Ticket

il faut apres modifier incrémental à 1 ?
par Yohann
mar. 24 avr. 2018 09:39
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Reset SQL Gestup Ticket
Réponses : 3
Vues : 3601

Reset SQL Gestup Ticket

Bonjour,

Je souhaites remettre mon gestup à 0, juste les tickets sans remettre ma configuration à 0.

Quel est la manipe ?

Merci d'avance
par Yohann
mer. 21 févr. 2018 09:15
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Bug imap
Réponses : 2
Vues : 3258

Re: Bug imap

Bug corrigé !

Désolé du dérangement. L'utilisateur de mon AD avait été déplacé...

J'ai aussi tester tout fonctionne correctement !
par Yohann
mar. 20 févr. 2018 16:44
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Bug imap
Réponses : 2
Vues : 3258

Bug imap

Bonjour, Je viens de faire la nouvelle mise à jours 3.1.30 (3.1 patch 30), par contre quand je lance mon collecteur imap, j'ai ce message : Fatal error: Uncaught PhpImap\ConnectionException: IMAP method imap_open() failed with error: Kerberos error: No Kerberos credentials available (default cache: ...
par Yohann
mar. 30 janv. 2018 15:25
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Synology et Gestsup - Impossible de me connecter à Mariadb/Mysql - message d'erreur
Réponses : 14
Vues : 17075

Re: Synology et Gestsup - Impossible de me connecter à Mariadb/Mysql - message d'erreur

helpdeskaf a écrit : mar. 30 janv. 2018 14:42 J'ai une question, pour réinstaller le tout, il y a t'il une méthode propre ou je dois tout virer à la main ?
Reinstaller le serveur ?