Forum GestSup

Bonjour,

Voila le petit réglage à côté du quel je suis passé...

Merci !

Bonjour,

Dans la liste des droits il y a cette ligne : "ticket_type_service_limit Affiche uniquement les types associés au service"

Cependant je ne trouve pas comment associer un type de ticket à un service spécifique?

Cordialement,

Bonjour,

Précision : cette demande rejoint ce sujet : viewtopic.php?f=3&t=4157

Je suis également intéressé par une tel modification, j'espère que Flox s'y penchera! ou peut-être un dev externe?

Je viens de voir qu'une demande similaire est dans la roadmap : viewtopic.php?f=3&t=3113

Bonjour, Je pousserai la réflexion un peu plus loin avec : Selon la société / service / agence on peut choisir différents types (Service A ne voit que les type 1 et 2 / Service B ne voit que les type 3 et 4) j'imagine un affichage de ce genre : http://image.noelshack.com/fichiers/2018/37/4/153 ...

Bonjour,

Après MAJ en V 3.1.33 le problème est résolu de mon côté, je peux activer / désactiver la fonction disponibilité depuis l'interface sans erreur.

Voire s'il en est de même pour sabrinac.

Cordialement,

Bonjour, Dans mon cas ça n'a rien changé, ceci dit ça ma aiguillé vers la solution : Je me suis rendu compte que la table "tcompany" n'avait aucune donnée dans les colonnes, alors que sur une base stable elle en a : https://image.noelshack.com/fichiers/2018/34/3/1534930110-screenshot-3.png J'ai donc, ...

Bonjour,

Non, car dans le cas ou la "date de résolution estimée" est demain, et le "temps estimée" est de 32h, si le ticket n'est pas commencé on se rend bien compte que pour demain ça va être compliqué.

Bonjour, J'ai exactement le même problème, et remplacer le fichier parameters.php n'a rien changé de mon coté. Le message d'erreur (ne pas tenir compte des "%%%%%") : Fatal error: Uncaught PDOException: SQLSTATE[42000]: Syntax error or access violation: 1064 You have an error in your SQL syntax; ch ...

Bonjour, Lors de la création d'un événement depuis le calendrier il nous est pas possible de le lier à un ticket, alors que la création depuis le ticket rend la chose possible. Est-il possible dans le futur d'ajouter une case "Lier à un ticket" ? Voir image dans le lien : https://image.noelshack.com/ ...