Forum GestSup

Merci, nous venons d'appliquer la requête sur la plateforme de test puis après vérification sur la plateforme de production.
C'est top.
Belle journée.

On utilise GestSup depuis 2018. Des suppressions de tickets on en fait toutes les semaines. Mais les tickets dont on a des éléments orphelins sont : Ticket n°27839 qui a été créer approximativement le 23/09/2021. La suppression a été faite quelques heures ou jours qui ont suivi. On a dupliquer notre ...

Pardon, je l'ai fais juste après l'envoi des fichiers.
Voici les captures :

Les captures ont été retiré pour laisser les dernières à jours.

Avez-vous pu trouver le dysfonctionnement ?
Merci.

Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, notre page système est vide...

Bonjour, Nous avons constaté que sur la BDD SQL, dans la table "tthreads" il y a plein de ligne faisant référence à des tickets qui ont été supprimer. Sur notre BDD cette table nous avons 234 000 lignes. Quel serait la requête SQL à lancer pour : - Vérifier si le numéro de ticket est bien présent dan ...

Merci Flox pour votre retour.
Désolé pour la réponse tardive

Bonjour,
Il n'y a pas eu de retour sur cette demande.
Merci.