Forum GestSup

Problème corrigé !
Merci pour l'efficacité.
En remplaçant les fichiers, tout est rentré dans l'ordre.

Bonjour,
Désolé je n'ai pas eu le temps de faire la manipulation demandée. Je l'a réalise dans l'après midi et je vous confirme si le problème persiste ou pas.

Oui quand je fais un test, il est bon.
Les envois mails ont les a bien.

Bonjour Flox,
Je viens de vous envoyer en message privé ce qui s'affiche en mode débug quand j'ai la validé la création du ticket et que j'ai une page blanche.

Bonjour,

Nous avons déployés hier la version beta v3.2.54.
Depuis lorsque nous ouvrons un nouveau ticket, ajoutons un commentaire; nous avons une page blanche lorsque l'on clic sur Enregistrer.

Après mes différents tests avec le même utilisateur :
- Cela ne se produit pas quand le demandeur n'a ...

Merci, nous venons d'appliquer la requête sur la plateforme de test puis après vérification sur la plateforme de production.
C'est top.
Belle journée.

On utilise GestSup depuis 2018.
Des suppressions de tickets on en fait toutes les semaines.
Mais les tickets dont on a des éléments orphelins sont :
Ticket n°27839 qui a été créer approximativement le 23/09/2021.
La suppression a été faite quelques heures ou jours qui ont suivi.

On a dupliquer ...

Pardon, je l'ai fais juste après l'envoi des fichiers.
Voici les captures :

Les captures ont été retiré pour laisser les dernières à jours.

Avez-vous pu trouver le dysfonctionnement ?
Merci.