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Bonjour, Je n'avais jamais utilisé le calendrier jusqu'à aujourd'hui. Je constate que lors de la création d'un événement sur le calendrier depuis un ticket, celui-ci n'apparaissait plus dans la liste des tickets et le contenu des premiers champs (nom du demandeur, type, catégorie, titre et la descri...

Je n'avais pas touché le fichier "connect.php" jusqu'à ce que vous me le demandiez maintenant.

J'ai fais du nettoyage dans ma base. Mais l'installation initiale était la version de juillet 2017.

Espérant vous avoir éclairé !?

Merci encore.

A bientôt

Parfait !

Ca fonctionne de nouveau.

Du coup c'était le fait qu'il manquait un argument ?

Très bon travail !

Merci pour tout

<?php ################################################################################ # @Name : connect.php # @Desc : database connection parameters # @call : # @parameters : # @Author : Flox # @Create : 07/03/2007 # @Update : 22/12/2015 # @Version : 3.1.0 ##########################################...

Pardon !

3.1.34 (3.1 patch 34)
MariaDB 10.0.34
PHP7.0.30
Apache 2.4
Sur Synology - DSM 6.1.7-15284 Update 2

Voila ce que j'ai : Fatal error: Uncaught Exception: Connection to mysql failed with message: SQLSTATE[HY000] [2002] Connection refused in /volume1/web/helpdesk/components/mysqldump-php/src/Ifsnop/Mysqldump/Mysqldump.php:303 Stack trace: #0 /volume1/web/helpdesk/components/mysqldump-php/src/Ifsnop/M...

Bonjour,

Merci pas de problème.

Comment j'active le mode bug ?

Bien cordialement

Bonjour, Depuis la dernière version stable, il ne m'est plus possible d'effectuer une sauvegarde. J'ai fait la mise à jour vers la dernière beta, mais rien n'a changé. Je ne sais pas trop ce qu'il se passe ? J'ai 223 tickets, est-ce trop pour la sauvegarde ? Lors de la demande de sauvegarde, le char...

Bonjour,

Il faut se rendre dans le logiciel de base de données, supprimer tous les tickets
puis lancer une requête SQL avec les instructions suivantes :

ALTER TABLE tablename AUTO_INCREMENT = 1

Où tablename est le nom de la table à réinitialiser.

Cela vous aidera pour vos tests.

Cordialement

Bonjour,
Oui c'est possible en passant par la base de données.
Il y a une table de jonction utilisateur agence où il faut spécifier l'id utilisateur et l'id agence
Les informations remontent ainsi dans la fiche
Cordialement