Forum GestSup

Bonjour,

Préciser ma version ? 3.1.32 (3.1 patch 32)

Bonjour,

J'ai un soucis d'affichage sur les tickets (voir en pj).
Quand un utilisateur réponds par mail à un ticket l'affichage est cassé. Quand dans la DB je supprime le contenu du thread, l'affichage revient normal.

Une idée ?

Si quelqu'un est intéressé je ne me suis pas foulé j'ai ajouté ce code à la fin de mailtoticket.php. Il permet d'envoyer un mail, quand mailtoticket récupérer de nouveau ticket. require("components/PHPMailer/PHPMailerAutoload.php"); $mail = new PHPmailer(); $mail->CharSet = 'UTF-8'; //ISO-8859-1 poss ...

Bonjour, J'ai la version 3.1.19 (3.1 patch 19). Quand un user inexistant dans la base de donnée ouvre un ticket par mail, il n'y a aucun moyen d'identifier la personne qui à ouvert ce ticket. J'ai ajouté ce code à la ligne 167 de mailtoticket.php, ce qui permet si l'utilisateur n'est pas connu de la ...

Bonjour,
N'ayant pas eu de réponse, j'ai développer un petit system pour gérer des contrats de temps par utilisateurs.
SI jamais ça intéresse quelqu'un !

Bonjour à tous ! J'ai pu observer que dans Gestsup, il y a la possibilité de limité le nombre de ticket. Je voulais savoir si il y a la possibilité de faire la même chose avec le temps, explication : Un client à souscrit à un forfait de webmastering de 20h/an, il pourra créer des tickets autant qu'il ...

Bonjour,

Je désirerais savoir si par défaut gestsup, envoyait un mail à l'administrateur quand un ticket est crée par mail ?

Merci d'avance.

Bonjour,

Merci pour cette application qui est vraiment trés bien faite.
Je me pose une petite question, est qu'il est possible de savoir combien de temps on à attribué à un utilisateur (en filtrant par mois, ou semaine ...) .

Merci d'avance
Arnaud