7 résultats trouvés

par SRR
ven. 4 mai 2018 08:57
Forum : Bugtrack
Sujet : Ajout de Pièce Jointe
Réponses : 1
Vues : 2620

Ajout de Pièce Jointe

Bonjour, Nous rencontrons un problème lors de l'ajout de pièce jointe dans le traitement d'un ticket ouvert. Voici le message d'erreur dans les logs : [Fri May 04 10:54:06.266083 2018] [:error] [pid 23386] [client XXXXXXX:52600] PHP Warning: move_uploaded_file(): Unable to move '/tmp/phpDefoXp' to ' ...
par SRR
ven. 27 avr. 2018 13:04
Forum : Updates
Sujet : Gestion de base de connaissances
Réponses : 14
Vues : 13943

Re: Gestion de base de connaissances

Bonjour, Dans la continuité de "cloissonement" d'une procédure. Est-il possible de n'afficher que les procèdures de son services. Pour être plus clair. Je suis une société 1, qui possède 3 groupes des techniciens réparties dans 3 services différents. Comment faire pour que groupe tech 1 ne voit que l ...
par SRR
jeu. 12 avr. 2018 06:59
Forum : Bugtrack
Sujet : Lenteur a l'enregistrement d'un ticket
Réponses : 3
Vues : 4803

Re: Lenteur a l'enregistrement d'un ticket

Le passage en version 3.1.31 est effectué. Les lenteurs ne sont plus la. Elles étaient certainement liées à une réponse du serveur mail qui se faisait spammé par la configuration de l'adresse en copie support@exemple.fr que je n'avais pas retiré. Cependant j'ai toujours le message d'erreur dans les l ...
par SRR
mer. 11 avr. 2018 14:01
Forum : Bugtrack
Sujet : Lenteur a l'enregistrement d'un ticket
Réponses : 3
Vues : 4803

Lenteur a l'enregistrement d'un ticket

Bonjour, Je rencontre des lenteurs à l'enregistrement d'un ticket lorsque les options d'envoi de mail automatique sont activées. L'application prend environ 30s avant de rendre la main. Lorsque je désactive les options d'envoi automatique le pb n'existe pas. Enregistrement immédiat. Version Gestup : ...
par SRR
mar. 14 juin 2016 06:08
Forum : Général
Sujet : Configuration Connecteur LDAP
Réponses : 4
Vues : 4800

Re: Configuration Connecteur LDAP

J'ai eu ma réponse en regardant un Post sur le bugtrack.

[Corrigé 3.1.9] LDAP plusieurs Emplacement des utilisateurs

Merci.
par SRR
lun. 13 juin 2016 06:30
Forum : Général
Sujet : Configuration Connecteur LDAP
Réponses : 4
Vues : 4800

Re: Configuration Connecteur LDAP

Bonjour,

Quelqu'un aurait une idée sur ma problématique?

Merci par avance pour vos retours.
par SRR
lun. 6 juin 2016 15:09
Forum : Général
Sujet : Configuration Connecteur LDAP
Réponses : 4
Vues : 4800

Configuration Connecteur LDAP

Bonjour, J'ai fait la configuration du connecteur LDAP pour une l'équipe infrastructure de notre société. Tout fonctionne très bien. Cependant je me demande si il est possible de renseigner plusieurs "chemin", car les utilisateurs de la société sont segmentés en plusieurs OU. Aujourd'hui j'ai pour le ...