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par latele
mar. 10 mai 2016 16:23
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Voir les tickets des autres demandeurs
Réponses : 4
Vues : 4913

Re: Voir les tickets des autres demandeurs

Bonjour,

J'ai le même souci que vous pour la question 1. Avez-vous trouvé la solution finalement ?

Merci beaucoup d'avance et meilleures salutations
François
par latele
mar. 10 mai 2016 16:18
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Tous les tickets disponibles pour tous
Réponses : 0
Vues : 1711

Tous les tickets disponibles pour tous

Bonjour, Je voudrais que tous les utilisateurs puissent voir les autres tickets en cours, sans les modifier bien sûr, afin qu'ils puissent voir qu'un problème est déjà en cours de résolution. J'ai coché dans les droits la case "Affiche la section toutes les demandes" pour "Utilisateur avec pouvoirs". ...