3 résultats trouvés
- mar. 24 mai 2016 09:30
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Apparence message mail
- Réponses : 2
- Vues : 3809
Re: Apparence message mail
Intéressée aussi par la personnalisation des mails, de mon côté j'aimerais retirer la mention du technicien en bas de mail.
- mar. 24 mai 2016 09:24
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Suppression de champs d'un Ticket
- Réponses : 4
- Vues : 6028
Re: Suppression de champs d'un Ticket
intéressée par la réponse aussi
- lun. 18 avr. 2016 11:02
- Forum : Général
- Sujet : Création de ticket depuis un mail
- Réponses : 4
- Vues : 6816
Création de ticket depuis un mail
Bonjour, nous avons configuré une adresse mail pour pouvoir créer automatiquement un ticket lorsqu'un mail est envoyé à cette adresse. Depuis GestSup, dans le menu Administration > Paramètres, onglet "Connecteurs", le bouton "Lancer la récupération de messages" permet bien d'importer le mail qui est ...