3 résultats trouvés
- mar. 24 mai 2016 09:30
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Apparence message mail
- Réponses : 2
- Vues : 3967
Re: Apparence message mail
Intéressée aussi par la personnalisation des mails, de mon côté j'aimerais retirer la mention du technicien en bas de mail.
- mar. 24 mai 2016 09:24
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Suppression de champs d'un Ticket
- Réponses : 4
- Vues : 6139
Re: Suppression de champs d'un Ticket
intéressée par la réponse aussi
- lun. 18 avr. 2016 11:02
- Forum : Général
- Sujet : Création de ticket depuis un mail
- Réponses : 4
- Vues : 7021
Création de ticket depuis un mail
Bonjour,
nous avons configuré une adresse mail pour pouvoir créer automatiquement un ticket lorsqu'un mail est envoyé à cette adresse.
Depuis GestSup, dans le menu Administration > Paramètres, onglet "Connecteurs", le bouton "Lancer la récupération de messages" permet bien d'importer le mail qui ...
nous avons configuré une adresse mail pour pouvoir créer automatiquement un ticket lorsqu'un mail est envoyé à cette adresse.
Depuis GestSup, dans le menu Administration > Paramètres, onglet "Connecteurs", le bouton "Lancer la récupération de messages" permet bien d'importer le mail qui ...