3 résultats trouvés

par IDO-IN Besançon
mar. 24 mai 2016 09:30
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Apparence message mail
Réponses : 2
Vues : 3809

Re: Apparence message mail

Intéressée aussi par la personnalisation des mails, de mon côté j'aimerais retirer la mention du technicien en bas de mail.
par IDO-IN Besançon
mar. 24 mai 2016 09:24
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Suppression de champs d'un Ticket
Réponses : 4
Vues : 6028

Re: Suppression de champs d'un Ticket

intéressée par la réponse aussi
par IDO-IN Besançon
lun. 18 avr. 2016 11:02
Forum : Général
Sujet : Création de ticket depuis un mail
Réponses : 4
Vues : 6816

Création de ticket depuis un mail

Bonjour, nous avons configuré une adresse mail pour pouvoir créer automatiquement un ticket lorsqu'un mail est envoyé à cette adresse. Depuis GestSup, dans le menu Administration > Paramètres, onglet "Connecteurs", le bouton "Lancer la récupération de messages" permet bien d'importer le mail qui est ...