Bonjour à tous,
Je m'occupe du support informatique d'une petite agence (8 postes, autant dire que je fais un peu tout). On utilise GestSup depuis quelques semaines et ça nous a déjà évité pas mal de post-it.
Je cherche à faire une chose simple : être prévenue par mail quand un ticket reste au ...
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- mer. 28 oct. 2026 19:03
- Forum : Général
- Sujet : Délai de prise en charge : alerte quand un ticket n'est pas pris sous 4 h ?
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