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Bonjour, merci pour votre réponse. Idéalement, il faudrait pouvoir configurer dans la partie 'administration' les filtres visibles dans le menu de gauche. Cela dit, la liste des filtres n'est pas non plus "énorme", et je suppose que d'avoir un filtre affichant tous les non résolus rendrait service à ...

Bonjour merci pour votre réponse. Si nous utilisons cet affichage, il nous manque les "non attribué" et les "attentes retour" qui sont listés à la fin... Donc comme je le disais, c'est à peu près aussi "embêtant" que de naviguer d'un filtre à l'autre ("attente pec", puis "en cours", puis "non attribu ...

Bonjour, Tout d'abord, bravo pour cet outil simple et efficace. Après plusieurs jours d'utilisation, nous constatons des difficultés à voir d'un coup d'oeil les tickets non résolu. Nous devons "jongler" entre les filtres "Attente PEC", "En cours", "Non attribué"... Y-a-t-il un moyen simple d'affi ...